Om hemförsäkringen betalar beror på varför du står ute och på ditt bolags villkor. Vi kör ut i Nacka oftast på 20–40 min med fast pris i telefon, och vi lovar aldrig vad ditt bolag ersätter. Här är hur det brukar se ut.
Tre lägen, tre svar
- Du har glömt nyckeln inne Den vanligaste utelåsningen. Ersätts sällan av hemförsäkringen, eftersom inget har hänt med nyckeln. Räkna med att betala själv.
- Nyckeln är stulen Stöld av väska eller plånbok med nycklar. Flera bolag ersätter låsbyte när nyckeln försvunnit vid stöld eller rån och låset kan spåras via det som togs.
- Inbrott Skador på dörr och lås efter inbrott ingår normalt i hemförsäkringen eller villaförsäkringen. Polisanmälan krävs.
Mellanläget, att du tappat nycklarna utan stöld, hanteras olika. En del bolag har ett eget moment för nyckelförlust, andra inte.
Självrisken
Även när bolaget ersätter dras självrisken av. Är självrisken i nivå med kostnaden för öppning och cylinder blir ersättningen liten eller ingen. Räkna på det innan du anmäler.
Hyresrätt och bostadsrätt
- Hyresrätt Dörr och lås ägs oftast av fastighetsägaren. Efter inbrott är det värdens försäkring som gäller för dörren. Se hyresgäst och utelåst.
- Bostadsrätt Ytterdörren är ofta föreningens ansvar enligt stadgarna, medan låset kan vara ditt. Kolla stadgarna eller fråga styrelsen.
- Villa Villaförsäkringen täcker normalt lås och dörr efter inbrott.
Vad vi gör
Vi skriver ett kvitto som specificerar varje del: utryckning, öppning, cylinder om den bytts, datum och adress. Efter ett inbrott beskriver vi skadan på låset. Det är det underlag bolagen brukar fråga efter. Mer om ordningen efter ett inbrott på sidan inbrott.
Fyra frågor att ställa ditt bolag
| 1 | Ersätts låsbyte när nycklar tappats utan stöld? |
| 2 | Vilket underlag behövs: kvitto, polisanmälan, foton? |
| 3 | Hur stor är självrisken för just den här skadan? |
| 4 | Måste låsbytet göras inom en viss tid för att ersättas? |
Svaren skiljer sig mellan bolagen, och ibland mellan olika nivåer av samma försäkring. Ring bolaget innan om du har tid. Står du ute nu, ring oss först. Kvittot fungerar oavsett vad bolaget säger efteråt.