Ja, vi kommer och säkrar dörren, ofta på 20–40 min. Priset för säkring och låsbyte får du i telefon innan vi kör. Men vi är nummer två i ordningen. Polisen är nummer ett.
Ordningen efter ett inbrott
| 1 | Polisen. Ring 112 om inbrottet pågår eller nyss har skett och tjuven kan vara kvar i närheten. Har det redan skett: ring 114 14 och gör en anmälan. |
| 2 | Rör ingenting. Gå inte in i onödan. Polisen kan vilja säkra spår vid dörren, i fönster eller på låset. Ett täckt trasigt fönster är okej, men låt resten vara. |
| 3 | Fotografera. Ta bilder av dörren, karmen, låset och brytmärken innan något repareras. Bilderna behövs i skadeanmälan. |
| 4 | Ring oss. Säg vad som är skadat: cylinder, låshus, karm, slutbleck. Du får ett fast pris för säkringen i natt. |
| 5 | Försäkringsbolaget. Gör skadeanmälan så snart du kan. Vårt kvitto beskriver skadan och vad som åtgärdats. |
Varning
Öppen dörr och ljud inifrån? Stanna ute
Står dörren öppen och du hör ljud inifrån: gå därifrån och ring 112. Vänta på polisen innan du eller vi går in.
Vad vi gör på plats
När polisen är klar, eller när du fått besked om att de inte kommer ut, tar vi över dörren. Arbetet tar ofta 30–60 minuter, beroende på skadan.
- Uppbruten cylinder Ny cylinder monteras. Låsbyte från 1 495 kr i arbete, cylindern enligt pris i telefon. Vanliga modeller finns i bilen.
- Skadat slutbleck eller karm Blecket rätas eller byts så att låset tar igen. Karmskador som kräver snickare säkras provisoriskt.
- Nycklar stulna Om nycklarna försvann vid inbrottet ska cylindern bytas, även om låset inte skadats. Annars har inbrottstjuven en fungerande nyckel.
- Tilläggslås förstört Även det kan bytas eller tas bort och säkras.
Målet för natten är ett: att dörren går att låsa och att ingen gammal nyckel fungerar.
Dokumentation för försäkringen
Kvittot specificerar arbetet: vilka delar som bytts, vad som var skadat och vad det kostat. Försäkringsbolagen brukar fråga efter just det. Säg till om du vill att vi noterar något extra, till exempel att cylindern var utdragen eller att kolven var avbruten. Mer om villkoren finns på sidan om hemförsäkring.
Siffror att ha i huvudet
- 112 Pågående inbrott eller fara.
- 114 14 Anmälan när det redan har skett.
- 20–40 min Vår körtid från Tyresö, ofta.
- 30–60 min Arbete på plats för säkring och nytt lås.
Lägenhet eller hyresrätt
Bor du i hyresrätt hör dörren och låset ofta till fastighetsägaren. Ring värdens jour om den finns, det kan vara de som betalar. Svarar ingen och dörren inte går att låsa, säkrar vi i natt och du får kvitto att visa värden. Se hyresgäst och utelåst.
Betalning sker med Kort · Swish · faktura för företag. Hur priset sätts står under priser.
Efter natten
När dörren är säkrad återstår det planerade arbetet: försäkringsbolagets besked, eventuell reparation av karm eller dörrblad, och kanske ett starkare lås än det som satt där. Det behöver inte göras i natt. Ta det i lugn och ro när skadeanmälan är gjord och du vet vad bolaget ersätter. Spara de gamla delarna tills dess, eftersom bolaget ibland vill se dem.
Brå konstaterar att bostäder som drabbats en gång löper större risk att drabbas igen. Det är ett skäl att se över dörren när det akuta är avklarat.